******委员会长沙天心经开区信用信息服务平台采购项目,开发园区特色信用信息服务平台。建立园区综合信用评价体系,构建信用评价指标模型,对园区企业实施智能化、自动化监管,实现信用监管全覆盖。
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二、相关标准:按国家及行业相关标准执行。
三、技术规格: 咨询服务: ②结合调研摸底情况,对园区企业信用信息平台系统进行需求分析、策划开发。安排2名信用服务专员对天心经开区信用建设特色工作进行全方位、全流程的方案设计,重点聚焦园区诚信经营体系升级建设,编制《创新升级实施方案》。 ③结合天心经开区的实际状况,根据需要指导各部门根据自身管理实际完善守信激励措施。 ④结合工作要求,从政策依据、评价流程、结果应用、责任追究与权益保护和保障机制等方面升级《长沙天心经济开发区信用分级分类管理办法》。 ⑤根据天心经开区实际需要组织召开信用相关会议、培训、座谈共计12次(每个月一次),制定个性化的信用学习计划,制作课件,提供信用典型辅助资料。根据信用培训内容的需求,每次培训至少邀请1名信用讲师或信用专家担任师资。 ⑥需给3000家企业发送短信通知,预计一年需50万条。 |
开发信用信息平台 (1)新建数据库、企业信用档案及信用评价模型: ②设计企业信用评分算法,优化企业信用评价模型,以便更准确地反映企业的信用状况。 ③搭建适应新标准的数据库框架,确保数据的安全性、可靠性和可扩展性。 ④根据新的数据量需求和处理复杂性,设计服务器硬件和网络架构,提升数据网络请求、处理和传输的速度与安全性。 ⑤服务器部署至政务云,将原有的企业信用信息数据迁移至政务云服务器。 ②设立权限管理机制,确保部门之间的数据共享安全、透明。 ③开发信用预警系统,当企业信用评分出现重大变化时,系统自动生成预警信息并发送至相关监管部门。 ④引入部门对企业的监管详情功能,允许各监管部门在对企业进行监督检查时,记录检查时间、结果和反馈意见,并同步到企业信用档案,展示更为精准的企业信用画像。 ⑤与公共端、企业端、管理后台数据共享。 (3)开发企业端,提供企业管理信用信息: ①设计友好的企业端界面,允许企业自行申报特色信用信息。 ②实现与天心经开区企业综合服务平台的单点登录,便于企业只需一次认证便可使用多个平台服务。 ③增加企业扣分修复功能,企业可对信用评分中的扣分信息提交佐证材料,说明扣分原因并申请修复。经过对应的扣分部门审核后,平台将重新评估信用评分,以确保评分的公正性和准确性。 ******服务中心平台数据对接。 ⑤与公共端、部门端、管理后台数据共享。 ⑥大数据技术与第三方信用平台对接,获取企业“行政处罚”“失信被执行人”等信用信息。 ①设计简洁明了的用户界面,让用户能够方便地输入企业名称或关键字进行模糊检索,快速找到相关企业的信用档案了解到信用企业信用。 ②建立用户反馈通道,允许用户对查询结果提供意见和建议,持续优化平台功能和数据准确性。 ③增加信用知识专栏,提供有关企业信用的法律法规、信用管理最佳实践等信息,提高园区企业对信用的认识。 ④与企业端、部门端、管理后台数据共享。 ②提供动态可视化工具,让数据展示更直观、便于决策。 ③支持展示历史信用数据,便于管理部门对比某个时间段内的企业信用变化情况。 ④允许管理人员根据需求自定义数据视图,选择关注的指标和时间段,以便深入分析特定企业或行业的信用状况。 |
系统建设清单:
天心经开区企业信用风险预警监控数据大屏 | 信用数据查看 | 企业信用等级数量 | 展示A级企业数量 | 新增 |
展示B级企业数量 | 新增 | |||
展示C级企业数量 | 新增 | |||
展示D级企业数量 | 新增 | |||
园区企业总数数量 | 园区企业总数数量 | 新增 | ||
信用信息归集总数量 | 信用信息归集总数量 | 新增 | ||
严重失信企业数量 | 严重失信企业数量 | 新增 | ||
企业信用修复率 | 企业信用修复率 | 新增 | ||
企业信用等级占比展示 | 企业信用等级占比展示 | 新增 | ||
信用信息归集占比展示 | 信用信息归集占比展示 | 新增 | ||
部门信用扣分情况展示 | 部门信用扣分情况展示 | 新增 | ||
企业信用信息提交情况展示 | 企业信用信息提交情况展示 | 新增 | ||
园区企业信用排行榜展示 | 展示红名单企业 | 新增 | ||
展示黑名单企业 | 新增 | |||
实现排行榜的轮播图效果 | 新增 | |||
数据筛选与过滤 | 按企业信用等级筛选 | 新增 | ||
按筛选信用扣分情况 | 新增 | |||
筛选企业信用信息提交情况 | 新增 | |||
企业信用排行榜进行排序 | 新增 | |||
数据校验 | 企业信用数据校验 | 新增 | ||
处理异常数据 | 新增 | |||
数据聚合与计算 | 计算企业信用修复率 | 新增 | ||
数据占比计算 | 新增 | |||
管理后台 | 用户管理 | 用户信息 | 用户信息 | 新增 |
用户列表查询 | 用户列表查询 | 新增 | ||
用户新增 | 用户新增 | 新增 | ||
用户修改 | 用户修改 | 新增 | ||
用户删除 | 用户删除 | 新增 | ||
用户导出 | 用户导出 | 新增 | ||
用户导入 | 用户导入 | 新增 | ||
用户详情查看 | 用户详情查看 | 新增 | ||
角色管理 | 角色信息 | 角色信息 | 新增 | |
角色列表查询 | 角色列表查询 | 新增 | ||
角色新增 | 角色新增 | 新增 | ||
角色修改 | 角色修改 | 新增 | ||
角色删除 | 角色删除 | 新增 | ||
角色导出 | 角色导出 | 新增 | ||
角色详情查看 | 角色详情查看 | 新增 | ||
菜单管理 | 菜单信息 | 菜单信息 | 新增 | |
菜单查询 | 菜单列表查询 | 新增 | ||
菜单新增 | 菜单新增 | 新增 | ||
菜单修改 | 菜单修改 | 新增 | ||
菜单删除 | 菜单删除 | 新增 | ||
菜单查询详情 | 菜单详情查看 | 新增 | ||
菜单展开与折叠 | 菜单展开与折叠 | 新增 | ||
部门管理 | 部门信息 | 部门信息 | 新增 | |
部门查询 | 部门查询 | 新增 | ||
部门列表查询 | 部门列表查询 | 新增 | ||
部门修改 | 部门修改 | 新增 | ||
部门删除 | 部门删除 | 新增 | ||
部门详情查看 | 部门详情查看 | 新增 | ||
岗位管理 | 岗位信息 | 岗位信息 | 新增 | |
岗位列表查询 | 岗位列表查询 | 新增 | ||
岗位新增 | 岗位新增 | 新增 | ||
岗位修改 | 岗位修改 | 新增 | ||
岗位删除 | 岗位删除 | 新增 | ||
岗位导出 | 岗位导出 | 新增 | ||
岗位详情查看 | 岗位详情查看 | 新增 | ||
参数设置 | 参数信息 | 参数信息 | 新增 | |
参数列表查询 | 参数列表查询 | 新增 | ||
参数新增 | 参数新增 | 新增 | ||
参数修改 | 参数修改 | 新增 | ||
参数删除 | 参数删除 | 新增 | ||
参数导出 | 参数导出 | 新增 | ||
参数详情查看 | 参数详情查看 | 新增 | ||
参数新增缓存 | 参数新增缓存 | 新增 | ||
参数修改缓存 | 参数修改缓存 | 新增 | ||
参数删除缓存 | 参数删除缓存 | 新增 | ||
参数手动刷新缓存 | 参数手动刷新缓存 | 新增 | ||
通知公告 | 通知公告 | 通知公告信息 | 新增 | |
公告列表查询 | 公告列表查询 | 新增 | ||
公告新增 | 公告新增 | 新增 | ||
公告修改 | 公告修改 | 新增 | ||
公告删除 | 公告删除 | 新增 | ||
公告详情查看 | 公告详情查看 | 新增 | ||
日志管理 | 日志信息 | 日志信息 | 新增 | |
操作日志 | 日志列表查询 | 新增 | ||
日志删除 | 新增 | |||
日志导出 | 新增 | |||
日志详情查看 | 新增 | |||
在线用户 | 在线用户查询 | 在线用户查询 | 新增 | |
在线用户强退 | 在线用户强退 | 新增 | ||
定时任务管理 | 定时任务 | 定时任务信息 | 新增 | |
查询定时任务 | 定时任务列表查询 | 新增 | ||
新增定时任务 | 新增定时任务 | 新增 | ||
修改定时任务 | 修改定时任务 | 新增 | ||
删除定时任务 | 删除定时任务 | 新增 | ||
导出定时任务 | 导出定时任务 | 新增 | ||
查询定时任务详情 | 定时任务详情查看 | 新增 | ||
启停定时任务 | 启停定时任务 | 新增 | ||
服务监控 | CPU监控 | CPU监控 | 新增 | |
内存监控 | 内存监控 | 新增 | ||
服务器信息监控 | 服务器信息监控 | 新增 | ||
虚拟机信息监控 | 虚拟机信息监控 | 新增 | ||
缓存监控 | 基本信息列表 | 基本信息列表 | 新增 | |
缓存命令统计 | 缓存命令统计 | 新增 | ||
缓存内存统计 | 缓存内存统计 | 新增 | ||
缓存列表 | 缓存列表查询 | 缓存列表查询 | 新增 | |
缓存查询详情 | 缓存查询详情 | 新增 | ||
缓存删除 | 缓存删除 | 新增 | ||
服务监控 | 监控服务登录 | 监控服务登录 | 新增 | |
数据源监控 | 数据源监控 | 新增 | ||
SQL监控 | SQL监控 | 新增 | ||
URL监控 | URL监控 | 新增 | ||
Session监控 | Session监控 | 新增 | ||
API查询 | API查询 | 新增 | ||
信用评分模型管理 | 模型管理 | 模型信息 | 新增 | |
新增模型信息 | 新增 | |||
修改模型信息 | 新增 | |||
删除模型信息 | 新增 | |||
查询模型信息 | 新增 | |||
信用评分模型评价指标管理 | 模型评价指标信息 | 新增 | ||
查看模型评价指标详情 | 新增 | |||
新增模型评价指标 | 新增 | |||
修改模型评价指标 | 新增 | |||
删除模型评价指标 | 新增 | |||
导出模型评价指标 | 新增 | |||
信用评分模型加扣分标准管理 | 模型加扣分标准信息 | 新增 | ||
查看模型加扣分标准列表 | 新增 | |||
查看模型加扣分标准详情 | 新增 | |||
新增模型加扣分标准 | 新增 | |||
修改模型加扣分标准 | 新增 | |||
删除模型加扣分标准 | 新增 | |||
导出模型加扣分标准 | 新增 | |||
友情链接管理 | 友情链接信息 | 友情链接信息 | 新增 | |
友情链接新增 | 友情链接新增 | 新增 | ||
友情链接修改 | 友情链接修改 | 新增 | ||
友情链接删除 | 友情链接删除 | 新增 | ||
友情链接导出 | 友情链接导出 | 新增 | ||
启用禁用链接 | 启用禁用链接 | 新增 | ||
系统对接 | 与智慧天心数据中枢对接 | 数据增量推送 | 新增 | |
与信用长沙对接 | 信用长沙接口授权认证 | 新增 | ||
行政许可信息获取 | 新增 | |||
行政处罚信息获取 | 新增 | |||
法院执行信息获取 | 新增 | |||
邮箱服务 | 对接邮箱信息 | 新增 | ||
查询邮件记录 | 新增 | |||
文件服务 | 文件批量解码处理 | 文件批量解码处理 | 新增 | |
文件上传 | 文件上传 | 新增 | ||
文件删除 | 文件删除 | 新增 | ||
文件下载 | 文件下载 | 新增 | ||
流程管理 | 流程信息 | 流程信息 | 新增 | |
新增流程 | 新增流程 | 新增 | ||
修改流程 | 修改流程 | 新增 | ||
删除流程 | 删除流程 | 新增 | ||
查询流程 | 查询流程 | 新增 | ||
公共端 | 首页 | 信用动态查询 | 信用动态查询 | 新增 |
信用动态详情 | 信用动态详情 | 新增 | ||
企业信用红名单查询 | 企业信用红名单查询 | 新增 | ||
企业信用红名单详情 | 企业信用红名单详情 | 新增 | ||
企业信用黑名单查询 | 企业信用黑名单查询 | 新增 | ||
企业信用黑单详情 | 企业信用黑单详情 | 新增 | ||
企业信用档案查询 | 企业信用档案查询 | 新增 | ||
企业信用档案详情 | 企业信用档案详情 | 新增 | ||
企业反馈通道 | 企业反馈通道 | 新增 | ||
信用政策专栏查询 | 信用政策专栏查询 | 新增 | ||
轮播图展示 | 轮播图展示 | 新增 | ||
信用政策专栏详情 | 信用政策专栏详情 | 新增 | ||
信用服务机构查询 | 信用服务机构查询 | 新增 | ||
信用服务机构详情 | 信用服务机构详情 | 新增 | ||
友情链接查询 | 友情链接查询 | 新增 | ||
园区荣誉查询 | 园区荣誉查询 | 新增 | ||
园区荣誉查询详情 | 园区荣誉查询详情 | 新增 | ||
信用宣传 | 百行诚信面对面直播间 | 直播视频查询 | 新增 | |
直播视频查询详情 | 新增 | |||
诚信之声视频 | 诚信之声视频查询 | 新增 | ||
诚信之声视频查询详情 | 新增 | |||
诚信大讲堂 | 音批查询 | 新增 | ||
音批查询详情 | 新增 | |||
企业亮信用 | 企业视频查询 | 新增 | ||
企业视频查询详情 | 新增 | |||
联合惩戒 | 诚信案例查询 | 诚信案例查询 | 新增 | |
诚信案例查询详情 | 诚信案例查询详情 | 新增 | ||
失信惩戒查询 | 失信惩戒查询 | 新增 | ||
失信惩戒查询详情 | 失信惩戒查询详情 | 新增 | ||
风险提示 | 本地风险提示查询 | 本地风险提示查询 | 新增 | |
本地风险提示查询详情 | 本地风险提示查询详情 | 新增 | ||
外地风险提示查询 | 外地风险提示查询 | 新增 | ||
外地风险提示查询详情 | 外地风险提示查询详情 | 新增 | ||
信用数据可视化 | 企业信用材料总数 | 企业信用材料总数 | 新增 | |
企业合同数量总数 | 企业合同数量总数 | 新增 | ||
政府执法数据总数 | 政府执法数据总数 | 新增 | ||
政府信用资料总数 | 政府信用资料总数 | 新增 | ||
关于我们 | 关于我们介绍 | 关于我们介绍 | 新增 | |
联系我们介绍 | 联系我们介绍 | 新增 | ||
湘信调 | 湘信调浮窗 | 湘信调浮窗 | 新增 | |
湘信调介绍 | 湘信调介绍 | 新增 | ||
湘信调发文通知 | 湘信调发文通知 | 新增 | ||
湘信调操作指引导 | 湘信调操作指引导 | 新增 | ||
网络谣言辟谣 | 网络谣言辟谣查询 | 网络谣言辟谣查询 | 新增 | |
网络谣言辟谣查询详情 | 网络谣言辟谣查询详情 | 新增 | ||
政府端 | 登录 | 与企服平台对接单点登录 | 与企服平台对接单点登录 | 新增 |
执法人员信息 | 企业信用信息详情 | 企业信用信息详情 | 新增 | |
人员信息导出 | 人员信息导出 | 新增 | ||
执法人员基本信息展示 | 执法人员基本信息展示 | 新增 | ||
信用档案 | 企业信用信息抓取及预警 | 信用信息风险预警 | 新增 | |
信用二维码管理 | 信用二维码 | 新增 | ||
信用二维码生成 | 新增 | |||
清理多余信用二维码 | 新增 | |||
企业信用档案管理 | 企业信用档案 | 新增 | ||
新增企业信用档案 | 新增 | |||
查询企业信用档案 | 新增 | |||
修改企业信用档案 | 新增 | |||
删除企业信用档案 | 新增 | |||
导出企业信用档案 | 新增 | |||
意见反馈管理 | 意见反馈信息 | 意见反馈信息 | 新增 | |
查询意见反馈 | 查询意见反馈 | 新增 | ||
意见反馈导出 | 意见反馈导出 | 新增 | ||
查询意见反馈详情 | 查询意见反馈详情 | 新增 | ||
删除意见反馈 | 删除意见反馈 | 新增 | ||
信用政策管理 | 信用政策信息 | 信用政策信息 | 新增 | |
信用政策修改 | 信用政策修改 | 新增 | ||
信用政策新增 | 信用政策新增 | 新增 | ||
信用政策导出 | 信用政策导出 | 新增 | ||
信用政策删除 | 信用政策删除 | 新增 | ||
信用动态管理 | 信用动态信息 | 信用动态信息 | 新增 | |
信用动态新增 | 信用动态新增 | 新增 | ||
信用动态导出 | 信用动态导出 | 新增 | ||
信用动态修改 | 信用动态修改 | 新增 | ||
信用动态删除 | 信用动态删除 | 新增 | ||
信用服务机构管理 | 信用服务机构信息 | 信用服务机构信息 | 新增 | |
信用服务机构新增 | 信用服务机构新增 | 新增 | ||
信用服务机构导出 | 信用服务机构导出 | 新增 | ||
信用服务机构修改 | 信用服务机构修改 | 新增 | ||
信用服务机构删除 | 信用服务机构删除 | 新增 | ||
园区荣誉管理 | 园区荣誉信息 | 园区荣誉信息 | 新增 | |
园区荣誉新增 | 园区荣誉新增 | 新增 | ||
园区荣誉导出 | 园区荣誉导出 | 新增 | ||
园区荣誉修改 | 园区荣誉修改 | 新增 | ||
园区荣誉删除 | 园区荣誉删除 | 新增 | ||
信用宣传 | 百行诚信面对面直播间 | 直播信息 | 新增 | |
直播新增 | 新增 | |||
直播修改 | 新增 | |||
直播删除 | 新增 | |||
诚信之声视频 | 视频信息 | 新增 | ||
视频新增 | 新增 | |||
视频修改 | 新增 | |||
视频删除 | 新增 | |||
诚信大讲堂 | 音频信息 | 新增 | ||
音频新增 | 新增 | |||
音频修改 | 新增 | |||
音频删除 | 新增 | |||
联合惩戒 | 诚信案例 | 诚信案例信息 | 新增 | |
诚信案例新增 | 诚信案例新增 | 新增 | ||
诚信案例修改 | 诚信案例修改 | 新增 | ||
诚信案例删除 | 诚信案例删除 | 新增 | ||
风险提示 | 风险提示 | 风险提示 | 新增 | |
本地风险提示新增 | 本地风险提示新增 | 新增 | ||
本地风险提示修改 | 本地风险提示修改 | 新增 | ||
本地风险提示删除 | 本地风险提示删除 | 新增 | ||
本地风险提示导出 | 本地风险提示导出 | 新增 | ||
关于我们 | 介绍/联系信息 | 介绍/联系信息 | 新增 | |
关于我们介绍新增 | 关于我们介绍新增 | 新增 | ||
关于我们介绍修改 | 关于我们介绍修改 | 新增 | ||
关于我们介绍删除 | 关于我们介绍删除 | 新增 | ||
首页轮播图管理 | 首页轮播图 | 首页轮播图信息 | 新增 | |
查询轮播图 | 查询轮播图 | 新增 | ||
轮播图导出 | 轮播图导出 | 新增 | ||
新增轮播图 | 新增轮播图 | 新增 | ||
修改轮播图 | 修改轮播图 | 新增 | ||
轮播图详情 | 轮播图详情 | 新增 | ||
删除轮播图 | 删除轮播图 | 新增 | ||
行政资料管理 | 行政资料 | 行政资料 | 新增 | |
行政资料查询 | 行政资料查询 | 新增 | ||
行政资料查询详情 | 行政资料查询详情 | 新增 | ||
行政资料修改 | 行政资料修改 | 新增 | ||
行政资料新增 | 行政资料新增 | 新增 | ||
行政资料删除 | 行政资料删除 | 新增 | ||
行政资料导出 | 行政资料导出 | 新增 | ||
执法部门建议反馈 | 执法部门提交使用反馈 | 执法部门提交使用反馈 | 新增 | |
企业信用资料管理 | 企业信用资料查询 | 企业信用资料查询 | 新增 | |
企业信用资料查询详情 | 企业信用资料查询详情 | 新增 | ||
企业信用资料审核 | 企业信用资料审核 | 新增 | ||
企业信用资料驳回 | 企业信用资料驳回 | 新增 | ||
企业信用资料导出 | 企业信用资料导出 | 新增 | ||
网络谣言辟谣 | 网络谣言辟谣信息 | 网络谣言辟谣信息 | 新增 | |
辟谣发布 | 辟谣发布 | 新增 | ||
辟谣审核 | 辟谣审核 | 新增 | ||
辟谣审核修改 | 辟谣审核修改 | 新增 | ||
辟谣导出 | 辟谣导出 | 新增 | ||
辟谣删除 | 辟谣删除 | 新增 | ||
企业端 | 信用风险管理 | 评估信用风险 | 评估信用风险 | 新增 |
推送信用风险应对策略 | 推送信用风险应对策略 | 新增 | ||
生成信用风险评估报告 | 生成信用风险评估报告 | 新增 | ||
企业中心 | 企业信息 | 企业信息 | 新增 | |
企业信息查询 | 企业信息查询 | 新增 | ||
企业信息新增 | 企业信息新增 | 新增 | ||
企业信息修改 | 企业信息修改 | 新增 | ||
企业信息删除 | 企业信息删除 | 新增 | ||
合同管理 | 合同信息 | 合同信息 | 新增 | |
合同信息查询 | 合同信息查询 | 新增 | ||
合同信息查询详情 | 合同信息查询详情 | 新增 | ||
合同信息新增 | 合同信息新增 | 新增 | ||
合同信息修改 | 合同信息修改 | 新增 | ||
合同信息删除 | 合同信息删除 | 新增 | ||
合同信息导出 | 合同信息导出 | 新增 | ||
网络谣言辟谣 | 网络谣言举报新增 | 网络谣言举报新增 | 新增 | |
网络谣言举报处理结果 | 网络谣言举报处理结果 | 新增 | ||
更多 | 功能介绍 | 功能介绍 | 新增 | |
规则中心 | 规则中心 | 新增 |
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四、交付时间和地点:项目建设周期:合同签订后四个月内完成本项目所要求的所有系统建设全部内容并经采购人验收合格(具体时间以采购人要求及合同约定为准);服务地点:采购人指定地点。
五、服务标准:服务及售后要求:
1、服务要求:(1)成交供应商须加强服务的组织管理,所有服务人员须遵守采购人的有关规章制度。(2)成交供应商对本项目平台建设和维护过程中的人身、安全事故、财产损失等承担全部责任,发生的任何责任事故与采购人无关。
2、保密要求:(1)成交供应商应遵守有关保密规定,满足采购方的保密要求,有义务和责任保证在项目实施和运维过程中数据的安全。如本项目在实施中有特殊需求需要使用有关数据或信息,成交供应商必须获得采购人的书面同意。(2)成交供应商在项目建设和运维过程中,可能涉及到使用保密数据的,需制定保密管理办法,规定保密数据、保密设备、保密介质、保密人员的管理(3)双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方或有关方的信息、资料、数据均属于保密的内容,双方均有保密义务,除非该信息、资料、数据已经合法公开。
3、质量保证:成交供应商提供的产品符合国家质量检测标准,产品应该具有合法的知识产权,如果产生知识产权纠纷及给采购人造成的损失均由供应商承担所有责任。
4、维护要求:(1)维护时间: 自本项目整体验收合格之日起1年,维护期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),由成交供应商负责维护。出现的任何质量问题成交供应商应及时响应、及时解决故障,不得影响采购人的正常使用。维护期满后,无论采购人是否另行选择维保供应商,成交供应商应以优惠价格及时提供采购人所需的服务。
5、安装调试、技术服务要求:(1)安装调试要求:项目完成后且整体验收合格后,成交供应商应将项目有关的使用账号、功能说明等,移交采购人。(2)技术支持要求:提供7×24小时技术支持。
6、运维服务要求:(1)技术支持:1)提供7×24小时的技术咨询服务,及时答复使用人员的技术咨询。 2)提供24小时技术支持服务电话(2)故障响应:1)提供7×24小时的故障服务受理,10分钟内响应。2)发生一般故障响应时间:应在接到采购人故障报修后10分钟内响应,24个小时内处理完毕。3)发生严重故障响应时间:应在接到采购人故障报修后10分钟内响应,并在8小时内解决。
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六、验收标准:验收标准:
1、本项目按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》(长财采购[2024]5号)文件的相关规定进行验收。?
2、项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收报告作为申请付款的凭证之一。
3、验收过程中产生纠纷的,由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的,由成交人承担检测费用;否则,由采购人承担。
4、项目验收不合格,由成交人返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的,采购人可终止合同,另行按规定选择其他供应商采购,由此带来的一切损失由成交人承担。
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七、其他要求:一、结算方式:
(******委员会;
(2)付款方式:服务合同签订生效后15个工作日内,采购人预付合同总金额的30%作为项目的启动款;供应商完成园区信用信息平台并交付采购人后,经采购人初验合格后15个工作日之内支付合同总金额的40%;供应商按要求完成本项目所有系统建设( 一、开展信用建设整体咨询服务;二、园区信用信息平台系统搭建)并经采购人验收合格后(无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷等)15个工作日内支付合同总金额的30%。
3、本项目采用费用包干方式建设,包含产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、维护期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用。如中标后,在项目实施中出现任何遗漏或产生纠纷均由成交供应商承担,采购人不再支付任何费用。
4、采购人不组织现场踏勘,供应商在投标前,如需踏勘现场,有关费用自理,查勘期间发生的意外自负。
二、项目其他要求及说明:成交供应商必须根据本项目系统平台的功能和特点,充分考虑到系统使用人员实际水平,提出详细的系统培训方案。培训目标是通过系统培训以达到系统管理人员能够独立操作和日常的维护处理能力。成交供应商负责组织师资、 教材、课件等并承担有关费用,并配合采购人组织实施相关人员培训。
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